YENİ YAPAY ZEKA ASİSTANI RUFUS İLE FİYAT DEĞİŞİKLİKLERİ ARTIK ELİNİZİN ALTINDA
Amazon, alışveriş deneyimini iyileştirmek için geliştirdiği Rufus isimli yapay zeka asistanına, belirli kullanıcılar için fiyat değişiklikleri hakkında bilgi verme özelliği ekledi. Kullanıcılar artık Rufus ile hızlı bir şekilde bilgi alışverişinde bulunarak ürünlerin fiyat geçmişini öğrenebilecek. Bu özellik, özellikle Amazon’un büyük etkinlikleri sırasında oldukça kritik bir hale geliyor. Alışveriş yapanlar, %40’a varan indirimler gibi önemli fırsatlar elde etmek için bu tür verilere daha fazla ihtiyaç duyuyor.
FİYAT GEÇMİŞİ NEDEN ÖNEMLİDİR?
Örneğin, bu hafta bir kişisel su filtresi teklifi üzerine düşünelim. Etkinlik çerçevesinde, filtre 10 dolara satışa sunuldu; bu, 20 dolarlık orijinal fiyatının yarısıydı. Ancak bu fiyat gerçek anlamda bir fırsat mıydı yoksa daha önce daha düşük fiyatlarla mı satıldı? Önceki dönemlerde bu sorunun yanıtını almak zor olsa da, Amazon, Rufus aracılığıyla bu bilgileri kullanıcılarına sunmaya başladı.
RUFUS’UN TANITIMI VE KULLANIM ALANLARI
Rufus, sınırlı bir kullanıcı grubuna Şubat ayında sunulmasının ardından, Temmuz ayında tüm Amerika Birleşik Devletleri kullanıcılarına açıldı. Amazon’un, ChatGPT benzeri bir yanıt sistemi olarak geliştirdiği Rufus, Amazon uygulamasının sağ alt köşesindeki sohbet bölmesinden veya web sitesinin sol üst köşesindeki navigasyon aracılığıyla erişilebiliyor. İlk başta bazı eleştiriler alsa da, Amazon’un arama ve sohbet alışverişi başkan yardımcısı, Rufus’un kullanıcıların ürün detayları, satın alma önerileri gibi konularda çok sayıda soruya yanıt verdiğini belirtiyor.
RUFUS’UN FİYAT GEÇMİŞİ ÖZELLİĞİ
Rufus’un fiyat geçmişi özelliği, ürün sayfasında "fiyat geçmişi" komutuyla çalışmakta. Örneğin, belirli bir filtre için Rufus, o haftaki indirim sırasında “Bu, Amazon’daki son 30 günde en düşük fiyat” yanıtını veriyor. Ayrıca, Amazon uygulamasında, filtre fiyatının son bir ay içindeki değişimini gösteren bir grafik de mevcut. Bu grafik, fiyatın sürekli olarak 20 doların altında seyrettiğini ve birkaç günlüğüne 14 dolara kadar düştüğünü ortaya koyuyor. Dolayısıyla, indirimli fiyat çekici görünse de, belki de duyurulduğu kadar büyük bir indirim değil.
AMAZON’UN TEST SÜRECİ VE KULLANICI DENEYİMİ
Amazon sözcüsü, fiyat geçmişinin paylaşımının belirli bir kullanıcı grubuyla yürütülen bir deney olduğunu ifade etti. Kullanıcıların bilinçli satın alma kararları vermelerine yardımcı olmanın önemini vurgulayan sözcü, “Müşterilerin hayatını her gün daha iyi ve kolay hale getirmek için çalışıyoruz” dedi.
Eğer Amazon, Rufus’un fiyat geçmişi paylaşım testini genişletme ve sürdürme fırsatını bulursa, bu özellik kullanıcıların Rufus’u denemeleri için önemli bir motivasyon kaynağı olabilir. Amazon’un araştırma departmanının başkanı, Rufus’un, şirketin web sitesindeki ürünler, incelemeler ve Q&A (soru-cevap) bilgileri üzerinde eğitim aldığını belirtti. Ancak karmaşık verilere ulaşıp ulaşamayacağı belirsizliğini koruyor.
REKABET VE TÜKETİCİ FAYDASI
Rufus’un fiyat geçmişi verileri, üçüncü taraf fiyat takip araçlarıyla rekabet açısından test edilmekte. Bazı popüler fiyat takip araçları, son zamanlarda verilerine güvenilir bir erişim sağlayamadı. Ancak bazıları, geçmişte çok sayıda fiyat verisi sunarak kullanıcıların bilinçli alışveriş yapmalarını sağladığını ifade ediyor.
Amazon’un Rufus’unu kullanıcılar için güvenilir bir yardımcı olarak konumlandırma çabaları, alışveriş deneyiminde önemli bir dönüşüm yaratma potansiyeline sahip. Bununla birlikte, etik alışveriş konularında sınırlı fayda sunma durumu ve profesyonel incelemeler üzerindeki etkisi hâlâ bir belirsizlik taşıyor. Rufus, yalnızca fiyat geçmişi verilerini sağlayarak, alışverişçilerin en iyi arkadaşı olma hedefine ulaşma yolunda ilerleyebilir.
