ElevenLabs’dan Yeni Sohbet Ajanları Dönemi
Yapay zeka ve ses teknolojileri alanında faaliyet gösteren ElevenLabs, geliştiricilere yönelik sunduğu platformda önemli bir güncelleme gerçekleştirdi. Şirket, kullanıcıların diledikleri ses tonu, yanıt uzunluğu ve dil seçenekleriyle özelleştirilebilen sohbet ajanları oluşturabileceğini duyurdu.
Çözüm Sürecinin Yeniden Tasarımı
ElevenLabs’in büyüme lideri Sam Sklar, TechCrunch’a verdiği demecinde, birçok müşterinin halihazırda firmanın araçlarını kullanarak benzer projeler geliştirdiğini, ancak bilgi tabanı entegrasyonu ve müşteri kesintilerini yönetmekte zorluklar yaşandığını ifade etti. Bu zorlukları aşmak adına ElevenLabs, sohbet botu oluşturma sürecini tamamen yeniden tasarladı.
Özelleştirme ve Entegrasyon İmkanları
Kullanıcılar, ElevenLabs hesaplarına giriş yaparak bir şablon seçme ya da sıfırdan bir proje oluşturma imkanı buluyor. Platform, ajanın ana dilini, başlangıç mesajını ve karakterini belirlemek için bir sistem komutu eklemeye olanak tanıyor. Ayrıca, kullanıcılar GPT, Gemini veya Claude gibi büyük dil modelleri arasından seçim yapabiliyor, yanıtların yaratıcılığını etkileyen “sıcaklık” ayarlarını değiştirebiliyor ve token kullanım sınırlarını düzenleyebiliyor.
Kullanıcılar, ses, gecikme, stabilite ve maksimum konuşma süresi gibi detayları da kontrol edebiliyor. Botun bilgi tabanını güçlendirmek için dosya, URL veya metin blokları eklemek ve kendi özel dil modellerini entegre etmek de mümkün.
Geliştiriciler İçin Özelleştirilmiş Araçlar
ElevenLabs’in yazılım geliştirme kiti (SDK), Python, Javascript, React ve Swift ile uyumlu bir şekilde çalışıyor. Platform, WebSocket API sayesinde daha fazla özelleştirme seçeneği sunarak geliştiricilerin projelerine esneklik kazandırıyor.
Şirketler, sohbet ajanları aracılığıyla müşteri ad ve e-posta bilgileri gibi veriler toplayarak çağrıların başarı kriterlerini doğal dilde tanımlayabiliyor.
Gelecek Hedefleri ve Rekabet Ortamı
ElevenLabs, metinden sese teknolojilerindeki deneyimini yeni sohbet odaklı ürününe entegrasyon halinde sürdürürken, konuşmadan metne dönüşüm (speech-to-text) teknolojisini de geliştirmeye yönelik çalışmalar yürütüyor. Şu anda bu hizmeti bağımsız bir API olarak sunmayan şirket, kısa vadede bu ürünü piyasaya sunarak Google, Microsoft ve Amazon gibi büyük firmalarla rekabet etmeyi hedefliyor.
Yeni yatırım arayışında bulunan ElevenLabs, değerlemesini 3 milyar doların üzerine çıkarmayı planlamakta olup, OpenAI, Vapi ve Retell gibi rakiplerle de başa çıkmayı amaçlıyor. Şirket, modeller arasında kolay geçiş yapabilme ve özelleştirme seçenekleri ile pazarda fark yaratmayı hedefliyor.
