Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü (SHGM), Seyahat Hakları Yönetmeliğinde Değişikliğe Gitti
Uçuş Erteleme Durumunda Yolcu Hakları Güçlendirildi
Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü (SHGM) tarafından yayımlanan ve Resmi Gazete’de yayımlanan yeni yönetmelikle hava ulaşımında yolcu hakları güçlendirildi. SHGM’nin Havayolu ile Seyahat Eden Yolcuların Haklarına Dair Yönetmelik’in (SHY-YOLCU) 3’üncü maddesinin birinci fıkrasının a bendindeki değişiklik, yürürlüğe girdi.
Değişikliğe göre, teknik veya operasyonel sebeplerle uçuşların ertelenmesi ve yolcuların planlanan varış yerlerine 3 saat veya daha fazla gecikmeyle ulaştırılması halinde, havayolu şirketleri yolculara belirli tazminatlar ödeyecek.
Bu yeni düzenleme uyarınca, iç hat uçuşlarda 100 Euro, dış hat uçuşlarında ise mesafeye göre farklı tazminatlar ödenecek. 1500 kilometre veya daha kısa uçuşlarda 250 Euro, 1500 ile 3500 kilometre arası uçuşlarda 400 Euro, 3500 kilometreden uzun uçuşlarda ise 600 Euro tazminat ödenecek.
Tazminat tutarlarının Türk Lirası cinsinden hesaplanması için, ödeme yapıldığı gün itibariyle Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası’nın (TCMB) döviz satış kuru esas alınacak.
Önemli Not: Bu haberde yer alan miktarlar ve uygulama kuralları doğrudan Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü tarafından onaylanan metinden alınmıştır, olası farklılıklar veya güncellemeler için resmi yayınlara başvurmak gerekir.
